Wie es funktioniert
Was tatsächlich passiert, von der ersten Frage bis zur Nachsorge.
Docalo ist ein Telemedizin-Dienst für das Gewichtsmanagement. Ein zugelassener Arzt prüft jeden Fall und entscheidet, ob die Behandlung klinisch angemessen ist – eine Behandlung ist niemals garantiert.
Die fünf Phasen der Behandlung
Es besteht keine Verpflichtung in irgendeiner Phase vor dem Zahlungsschritt, und es fallen keine Mitgliedsgebühren an, bis ein Arzt Ihren Fall überprüft hat.
1. Kostenlose Eignungsprüfung
Sie beantworten online einen strukturierten medizinischen Fragebogen: Ihre Größe und Ihr Gewicht, Ihre Krankengeschichte, aktuelle Medikamente, frühere Versuche zur Gewichtsreduktion und alle Bedingungen, die die Eignung beeinflussen. Es dauert etwa zehn Minuten und kostet nichts.
Der Fragebogen ist keine Formalität. Die Antworten bestimmen, ob ein Arzt eine Behandlung überhaupt sicher in Betracht ziehen kann, daher können unvollständige oder ungenaue Antworten dazu führen, dass ein Fall abgelehnt wird oder ein Rezept unsicher ist.
2. Überprüfung durch einen zugelassenen Arzt
Ein zugelassener Arzt liest Ihre Bewertung und entscheidet eines von drei Dingen: dass die Behandlung klinisch angemessen ist, dass weitere Informationen benötigt werden oder dass die Behandlung für Sie nicht angemessen ist.
Dies ist eine klinische Beurteilung, keine automatisierte Prüfung. Ein Arzt kann vor der Entscheidung über das Nachrichtensystem Nachfragen stellen und kann aus Gründen ablehnen, die der Fragebogen allein nicht klären konnte.
3. Die Entscheidung – auch wenn sie „Nein“ lautet
Wenn der Arzt entscheidet, dass die Behandlung nicht angemessen ist, wird Ihnen der Grund mitgeteilt und Ihnen wird die Mitgliedsgebühr nicht berechnet. Wenn Sie bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Eine Ablehnung ist ein normales klinisches Ergebnis, kein Versagen des Prozesses. Wenn der Grund etwas ist, das sich ändern kann – eine Erkrankung, die zuerst behandelt werden muss, ein Medikament, das mit Ihrem eigenen Arzt überprüft werden muss –, wird dies erklärt, damit Sie wissen, was anders sein müsste.
4. Rezept- und Apothekenkoordination
Wenn die Behandlung angemessen ist, stellt der Arzt ein Rezept elektronisch aus. Sie holen das Medikament in einer physischen Apotheke ab und bezahlen es dort – Docalo verkauft oder gibt keine Medikamente ab.
Dies ist sowohl rechtlich als auch praktisch wichtig: Der Online-Verkauf von verschreibungspflichtigen Medikamenten an die Öffentlichkeit ist in Spanien nicht gestattet. Der rechtmäßige Weg ist ein von einem zugelassenen Arzt ausgestelltes und von einer registrierten Apotheke abgegebenes Rezept, so wie Docalo arbeitet.
5. Laufende Nachsorge
Ihre Mitgliedschaft umfasst die Kommunikation mit dem Behandlungsteam, die Verfolgung von Gewicht und Symptomen, Überprüfungen von Dosisänderungen und die Unterstützung bei Wiederholungsrezepten, solange die Behandlung weiterhin angemessen ist.
Gewichtsmanagement ist eine langfristige Behandlung, kein einmaliger Kurs. Die Nachsorge stellt sicher, dass Dosisänderungen, Nebenwirkungen und Plateaus von einem Arzt behandelt werden, anstatt geraten zu werden, und dass die Behandlung gestoppt oder geändert werden kann, wenn dies erforderlich ist.
Wie lange jede Phase dauert
Die Zeitabläufe hängen von der klinischen Komplexität und davon ab, wie schnell Sie auf eventuelle Nachfragen antworten. Wir versprechen keine feste Bearbeitungszeit.
| Abschluss der Bewertung | Ca. 10 Minuten |
|---|---|
| Ärztliche Überprüfung | Variiert je nach Fall; Sie werden benachrichtigt, wenn eine Entscheidung getroffen wird |
| Eventuelle Nachfragen | Hängt von Ihrer Antwort ab |
| Abholung in der Apotheke | Abhängig vom Lagerbestand Ihrer Apotheke |
Was der Arzt tatsächlich beurteilt
Wenn Sie dies verstehen, können Sie den Fragebogen besser beantworten.
- Ihr Body-Mass-Index und Ihre Gewichtsgeschichte, einschließlich der Frage, ob das Gewicht stabil war oder zugenommen hat
- Erkrankungen, die die Risikoberechnung verändern, wie Diabetes, Schilddrüsenerkrankungen, Gallenblasenerkrankungen, Pankreatitis, Nieren- oder Leberprobleme
- Alles, was Sie derzeit einnehmen, da Wechselwirkungen und Absorptionswirkungen wichtig sind
- Persönliche oder familiäre Vorgeschichte, die bestimmte Behandlungen ungeeignet macht
- Anzeichen einer gestörten Beziehung zum Essen, die eine andere Betreuung als eine Gewichtsabnahme-Medikation erfordert
- Schwangerschaft, Stillzeit oder Pläne, schwanger zu werden
- Ob Ihre Erwartungen an die Behandlung realistisch sind und ob Sie an der Nachsorge teilnehmen können
Was Docalo nicht ist
- Keine Apotheke. Wir verkaufen, versenden oder geben niemals Medikamente ab.
- Keine Garantie für eine Behandlung. Ein zugelassener Arzt entscheidet und kann ablehnen.
- Kein Notdienst. Bei dringenden Symptomen wenden Sie sich an den Notdienst.
- Kein Ersatz für Ihren eigenen Arzt. Wir bitten Sie, ihn auf dem Laufenden zu halten.
Wenn der Arzt entscheidet, dass die Behandlung nicht angemessen ist, wird Ihnen der Grund mitgeteilt und Ihnen wird die Mitgliedsgebühr nicht berechnet. Wenn Sie bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Kostenlose Bewertung. Die Mitgliedschaft beginnt erst, nachdem ein Arzt Ihren Fall überprüft hat.