Come funziona
Cosa succede realmente, dalla prima domanda al follow-up.
Docalo è un servizio di telemedicina per la gestione del peso. Un medico abilitato esamina ogni caso e decide se il trattamento è clinicamente appropriato — il trattamento non è mai garantito.
Le cinque fasi dell'assistenza
Non c'è alcun obbligo in nessuna fase prima del passaggio del pagamento, e nessun costo di abbonamento finché un medico non ha esaminato il tuo caso.
1. Valutazione gratuita dell'idoneità
Rispondi a un questionario medico strutturato online: altezza e peso, anamnesi, farmaci attuali, precedenti tentativi di perdita di peso e qualsiasi condizione che influisca sull'idoneità. Ci vogliono circa dieci minuti e non costa nulla.
Il questionario non è una formalità. Le risposte determinano se un medico può considerare il trattamento in sicurezza, quindi risposte incomplete o imprecise possono portare al rifiuto di un caso o a una prescrizione non sicura.
2. Revisione da parte di un medico abilitato
Un medico abilitato legge la tua valutazione e decide una delle tre cose: che il trattamento è clinicamente appropriato, che sono necessarie maggiori informazioni o che il trattamento non è appropriato per te.
Questo è un giudizio clinico, non un controllo automatico. Un medico può porre domande di follow-up tramite il sistema di messaggistica prima di decidere e può rifiutare per motivi che il questionario non poteva risolvere da solo.
3. La decisione — anche quando è no
Se il medico decide che il trattamento non è appropriato, ti viene detto il motivo e non ti viene addebitata la quota di iscrizione. Se hai già pagato, ricevi un rimborso completo.
Il rifiuto è un esito clinico normale, non un fallimento del processo. Se il motivo è qualcosa che può cambiare — una condizione che deve essere trattata prima, un farmaco che deve essere rivisto con il tuo medico — questo viene spiegato in modo che tu sappia cosa dovrebbe essere diverso.
4. Prescrizione e coordinamento con la farmacia
Se il trattamento è appropriato, il medico rilascia una prescrizione elettronica. Ritiri e paghi il farmaco in una farmacia fisica — Docalo non vende né dispensa farmaci.
Questo è importante sia legalmente che praticamente: la vendita di farmaci su prescrizione online al pubblico non è consentita in Spagna. La via legale è una prescrizione rilasciata da un medico abilitato e dispensata da una farmacia registrata, che è il modo in cui opera Docalo.
5. Follow-up continuo
Il tuo abbonamento copre la messaggistica con il team di assistenza, il monitoraggio del peso e dei sintomi, le revisioni del cambio di dose e il supporto per la ripetizione della prescrizione finché il trattamento continua ad essere appropriato.
La gestione del peso è un'assistenza a lungo termine, non un singolo ciclo. Il follow-up esiste in modo che i cambiamenti di dose, gli effetti collaterali e i plateau siano gestiti da un medico piuttosto che ipotizzati, e in modo che il trattamento possa essere interrotto o modificato quando dovrebbe esserlo.
Quanto tempo richiede ogni fase
I tempi dipendono dalla complessità clinica e dalla rapidità con cui rispondi a eventuali domande di follow-up. Non promettiamo un tempo di risposta fisso.
| Completamento della valutazione | Circa 10 minuti |
|---|---|
| Revisione del medico | Varia a seconda del caso; sarai avvisato quando viene presa una decisione |
| Eventuali domande di follow-up | Dipende dalla tua risposta |
| Recogida en farmacia | Depende del stock de tu farmacia |
Qué evalúa realmente el médico
Comprender esto facilita responder bien al cuestionario.
- Tu índice de masa corporal y el historial de tu peso, incluyendo si el peso ha sido estable o ha aumentado
- Afecciones que cambian el cálculo de riesgo, como diabetes, enfermedad tiroidea, enfermedad de la vesícula biliar, pancreatitis, problemas renales o hepáticos
- Todo lo que tomas actualmente, porque las interacciones y los efectos de absorción son importantes
- Historial personal o familiar que hace que tratamientos específicos no sean adecuados
- Signos de una relación desordenada con la alimentación, que necesita un cuidado diferente en lugar de medicación para la pérdida de peso
- Embarazo, lactancia o planes de concebir
- Si tus expectativas de tratamiento son realistas y si puedes asistir a las citas de seguimiento
Qué no es Docalo
- No es una farmacia. Nunca vendemos, enviamos ni dispensamos medicamentos.
- No es una garantía de tratamiento. Un médico colegiado decide, y puede decir que no.
- No es un servicio de emergencia. Para síntomas urgentes, contacta con los servicios de emergencia.
- No es un sustituto de tu médico habitual. Te pedimos que les mantengas informados.
Se il medico decide che il trattamento non è appropriato, ti viene detto il motivo e non ti viene addebitata la quota di iscrizione. Se hai già pagato, ricevi un rimborso completo.
Valutazione gratuita. L'abbonamento inizia solo dopo che un medico ha esaminato il tuo caso.