Val af met een arts aan uw zijde.

Nee. Een erkende zorgverlener beoordeelt uw gezondheidsinformatie en schrijft alleen een behandeling voor als deze klinisch geschikt voor u is. Als dit niet het geval is, leggen we uit waarom en stellen we de volgende stappen voor.

Nee. Docalo verkoopt of verzendt nooit medicatie. Als de behandeling klinisch geschikt is, geeft uw arts een privé e-recept af — geldig in EU-lidstaten — en haalt u uw medicatie rechtstreeks op bij een apotheek naar keuze, waarbij u de apotheek zelf betaalt.

U betaalt niet voor zorg die u niet kunt gebruiken. Als de arts vaststelt dat de behandeling klinisch niet geschikt voor u is — zodat u er niet mee verder kunt gaan — wordt uw lidmaatschapsgeld volledig terugbetaald en krijgt u een duidelijke uitleg met voorgestelde volgende stappen.

Een bevoegde arts beoordeelt uw antwoorden persoonlijk. Als ze meer context nodig hebben, stellen ze vervolgvragen voordat ze een beslissing nemen.

Ja. Uw gegevens worden versleuteld, veilig opgeslagen en alleen gedeeld met de teams die nodig zijn om u zorg te verlenen.

Noteer hoe u zich voelt en stuur een bericht naar uw zorgteam. Bij ernstige symptomen of een noodgeval, bel dan onmiddellijk de hulpdiensten.

Ja. Het lidmaatschap is maandelijks en kan worden geannuleerd vanuit uw account of door contact op te nemen met de ondersteuning.

Docalo is beschikbaar in de hele Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk. Recepten die zijn afgegeven door onze EU-erkende artsen zijn geldig in EU-lidstaten onder Richtlijn 2011/24/EU. In het VK wordt een grensoverschrijdend EU-recept niet automatisch erkend, dus uw zorgteam bevestigt de voor u beschikbare afleverroute tijdens de geschiktheidscontrole.