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LEGAL · Docalo

Regulação médica

Enquadramento legal que rege a atividade da Docalo.

Última atualização · Abril de 2026·TrueNorth Telehealth, Inc.·hello@docalo.com

A versão espanhola deste documento é o texto legal com fé pública. A tradução portuguesa é disponibilizada apenas por conveniência.

Enquadramento regulatório

A Docalo opera ao abrigo das normas espanholas e europeias aplicáveis à prestação de serviços de saúde à distância. Todos os médicos da Docalo estão inscritos num Colegio Oficial de Médicos em Espanha.

Parecer escrito personalizado

O parecer médico escrito emitido pelos nossos médicos é documentado segundo as normas espanholas reconhecidas de registos clínicos, e os nossos médicos são certificados pela Organización Médica Colegial. ()

Proteção de dados

Cumprimos o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica espanhola 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais. Os dados de saúde são tratados ao abrigo do artigo 9.2.h do RGPD — tratamento por profissionais sujeitos a sigilo profissional.

AEMPS

Cumprimos as orientações de publicidade da agência espanhola do medicamento (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, AEMPS): nunca promovemos medicamentos sujeitos a receita junto do público.

Reclamações

Pode dirigir reclamações médicas ao Colegio de Médicos a que o profissional pertence, ou contactar-nos através de hello@docalo.com.

PRECISA DE MAIS INFORMAÇÕES

Vamos falar.

Se algo aqui não estiver claro, ou se quiser exercer um direito, a nossa equipa jurídica e de privacidade responde diretamente.