Tarification
Ce que coûte réellement le traitement de perte de poids.
Il y a deux coûts distincts, et la plupart des services ne vous en parlent que d'un. Voici les deux.
Les deux coûts, clairement énoncés
1. Votre abonnement Docalo — 49 €/mois
Cela couvre le service clinique : examen par un clinicien agréé, messagerie de l'équipe de soins, suivi du poids et des symptômes, examens de changement de dose, soutien pour les renouvellements d'ordonnance et coordination avec la pharmacie. Il est facturé mensuellement et vous pouvez annuler à tout moment.
Vous n'êtes pas facturé pendant l'évaluation. L'abonnement ne commence qu'à l'étape du paiement, après qu'un clinicien a examiné votre cas. Si le médecin décide que le traitement n'est pas approprié, vous recevez un remboursement intégral.
2. Votre médicament — payé à la pharmacie
Si un médecin vous prescrit un traitement, vous récupérez vous-même les médicaments dans une pharmacie physique et payez le prix de cette pharmacie. Ce coût ne fait pas partie de votre abonnement et Docalo n'en perçoit aucune partie.
Les prix varient selon la pharmacie, le produit, la dose et au fil du temps, et ils sont fixés par la pharmacie et le fabricant — pas par nous. Votre pharmacie peut vous indiquer le prix actuel. En Espagne, les médicaments de gestion du poids ne sont généralement pas financés par le système de santé publique pour l'obésité, il s'agit donc normalement d'un coût à votre charge.
Ce que les 49 € incluent
- Examen de votre dossier par un clinicien agréé
- Messagerie de l'équipe de soins pour les questions entre les examens
- Suivi du poids et des symptômes
- Examen clinique lorsque votre dose doit être modifiée
- Soutien pour les renouvellements d'ordonnance tant que le traitement reste approprié
- Coordination avec la pharmacie afin que votre ordonnance parvienne à une pharmacie qui peut la délivrer
Ce que cela n'inclut pas
- Le médicament lui-même, que vous payez à votre pharmacie
- Analyses de laboratoire ou imagerie, si un médecin les demande
- Soins non liés à la gestion du poids
- Balances, aiguilles ou conteneurs pour objets tranchants, si vous choisissez de les utiliser
Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte. L'annulation arrête les futurs prélèvements à partir de la prochaine date de facturation ; elle ne rembourse pas rétroactivement un mois déjà utilisé. L'annulation n'annule pas une ordonnance que vous détenez déjà — parlez à un clinicien avant d'arrêter le traitement, car un arrêt brutal a des conséquences cliniques.
Le seul remboursement garanti est le remboursement clinique : si un médecin examine votre cas et décide que le traitement n'est pas approprié, vous êtes intégralement remboursé de vos frais d'adhésion.
Questions fréquentes sur les tarifs
- Dois-je payer quelque chose pour savoir si je suis éligible ?
- Non. L'évaluation d'éligibilité est gratuite, et l'adhésion ne commence qu'à l'étape du paiement après qu'un clinicien ait examiné votre cas.
- Que se passe-t-il si le médecin refuse ?
- Vous recevez un remboursement intégral des frais d'adhésion. Vous n'êtes jamais facturé pour une décision de traitement qui vous a été défavorable.
- Pourquoi ne pouvez-vous pas me donner le prix du médicament ?
- Parce que nous ne le fixons pas et nous ne le vendons pas. Les pharmacies fixent elles-mêmes le prix des médicaments et les prix changent ; citer un chiffre ici serait trompeur. Votre pharmacie peut vous indiquer le prix actuel de ce qui vous a été prescrit.
- Le système de santé public le prendra-t-il en charge ?
- En Espagne, les médicaments de gestion du poids ne sont généralement pas financés par le système de santé national pour l'obésité, les patients paient donc normalement à titre privé. Les règles diffèrent selon les pays et peuvent changer ; votre pharmacie ou votre propre médecin peut confirmer votre situation.
- Y a-t-il d'autres frais ?
- Pas de frais de consultation, pas de frais de prescription, pas de frais d'annulation. L'adhésion est la seule charge que Docalo facture.
Évaluation gratuite. L'abonnement ne commence qu'après l'examen de votre dossier par un clinicien.